傲藍美容院管理系統業務退款操作說明
凡是有買有賣的地方都可能有退款退貨的情況存在，美容院亦是如此，美容院在日常業務中需要退款的業務包含了充值退款、消費退款、療程套餐退款。那么傲藍美容院門店服務系統是如何協助美容院管理好退款業務的呢？
傲藍美容院門店服務系統退款業務的操作步驟如下：
1、充值退款，充值沒有涉及到其他的商品，在充值退款時只需要在充值開單中進行退款即可。在軟件【前臺管理】點擊【充值開單】選擇需要退款的會員，填入“負數的充值金額”即為退款的金額；在充值開單時員工有收取一定的充值提成，那么在會員退款時就要扣去員工的提成金額，可在“提成明細”中扣除員工原先充值的提成金額，保存即可完成會員充值退款，如圖：
2、消費退款，點擊傲藍美容院門店服務系統中【前臺管理】【消費退款】進去建立新消費退款單，為了確保客戶退款有據可依，在銷售退款單上可以引用原先的銷售單。首先選擇需要退款的會員，點擊消費退款單菜單欄上的“消費退款”選擇引用的銷售單據，選擇相應的退款單據，引用單據后自動生成退款單據內的項目和產品信息，退款時需要扣減員工的提成，業績金額與提成可自行修改，如圖：
①消費退款涉及多可商品但又不需要全部退款時，可通過“退款產品”列表下的“—”號減去，傲藍美容院前臺服務軟件支持對單個產品設置退款提成，如圖：
②向會員退款款項時，支持多種退款方式向會員支付，如圖：
3、療程套餐退款，點擊前臺管理【療程套餐退款】進入建立套餐退款單選擇會員，跟銷售退款一樣需要引用單據進行退款，點擊“套餐退款”進入該會員的療程套餐開單列表，選擇需要退款的單據，如圖：
①選擇療程套餐的單據之后，軟件自動識別套餐剩余次數或在傲藍美容院門店服務系統中設置主要退款的次數，退款金額則根據退款次數自動計算，扣件相對應員工的提成金額，確認每一個項目的提成設置和數量之后不保存即可，如圖：
4、美容院為會員退款之后，管理層的工作人員需要查看會員的退款記錄，可以通過傲藍美容院門店服務系統的會員信息進行查看，通過會員手機號或會員卡號搜索會員的信息，進入會員詳細信息界面，可在“剩余服務”中查看退款后軟件會自動扣減套餐的剩余數量，如圖：
①療程套餐退款，可在消費記錄中查看更加詳細的退款單據，銷售編號為“T”字母開頭的即為退款單據，如圖：
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